1、我公司对所提供的APC 产品及蓄电池在质保期限内，如产品有质量问题，所有售后的服务均以上门形式进行。（不可抗拒因素除外）.持续服务。

       2、对于保修期过后使用期限内，我们承担现场维护的售后服务。维修费用全免，收取零配件费用。

       3、设备一旦出现故障，我公司确保按下列时间到达现场维修，如到达现场后８小时内无法修 复，则提供备用设备以应急用。

       注：壹级故障：主要指产品在运行中出现系统瘫痪，导致产品的基本功能不能实现或退化的故障。

       贰级故障：主要指产品在运行中出现的故障具有潜在的瘫痪危险，并可能导致产品的基本功能不能实现或退化。

       叁级故障：主要指产品在运行中出现的直接或间接影响服务，导致系统性能或服务部分退化的故障。

       肆级故障：主要指产品在运行中出现的断续或间接地影响系统功能的故障。

        4、我公司每年定期为设备进行检修，排除隐患，指导电池充放电。

        5、我公司技术人员在设备安装完毕后，免费向用户作现场技术操作和维护培训，使操作人员能简单了解机器的性能、操作要领及简易的故障排除技巧。

       6、保修期内发生故障所造成的设备停运时间和检修调试时间从保修期内扣除，保修期顺延。

       7、对一次开箱不合格的设备予以更新，承担一切与之有关的费用；

       8、公司同时负责对用户的其它ＵＰＳ电源提供免费维护与保养。

       南昌金博科实业有限公司技术实力雄厚，拥有专 业的丰富经验的工程师，不仅能为你们提供个性化的电源解决方案，而且针对您的不同需求，可以为您提供7*24小时的专 业技术支持和售后服务。

      联系人：韦传江 /  吴超

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